Política de Privacidad

Valoramos la privacidad y apreciamos la confianza depositada en nosotros por los visitantes de nuestro sitio web o usuarios de nuestros servicios de reserva de autos de alquiler (cada uno, un "Visitante"). Esta política describe el tipo de información que recopilamos, por qué la recopilamos y cómo se procesa.

1. Resumen

El uso de nuestros Servicios está sujeto a su consentimiento respecto a estas prácticas. Si no está de acuerdo, por favor absténgase de usar nuestro sitio web.

2. Datos que Recopilamos

• Información de Identidad: Nombre, fecha de nacimiento, número de teléfono, correo electrónico y dirección de domicilio.
• Licencia: Número de licencia, entidad emisora y fecha de vencimiento.
• Detalles de Pago: Los datos de la tarjeta se transmiten a través de una pasarela de pago segura de terceros.
• Información del Viaje: Fecha de alquiler, recogida y devolución, tipo de vehículo, conductores adicionales.
• Datos del Dispositivo: Dirección IP, tipo de navegador y cookies registradas durante la navegación en nuestro sitio.

3. Por Qué Recopilamos Estos Datos

Su información nos ayuda a:

• Confirmar / gestionar reservas.
• Verificar identidad y restricciones de licencia.
• Procesar y emitir recibos de pagos.
• Enviar actualizaciones, recordatorios y comunicaciones de soporte al cliente.
• Identificar y prevenir actividades fraudulentas.
• Cumplir con requisitos legislativos y regulatorios.
• Publicar materiales promocionales en lugares donde haya aceptado recibirlos.

4. Compartición de Información

Puede compartirse su información con:

• Pasarelas de pago utilizadas para transacciones.
• Socios de seguros (si aplica a su reserva).
• Organismos gubernamentales/regulatorios, según lo requiera la ley.
• Proveedores externos que apoyan nuestras operaciones (incluyendo alojamiento, herramientas de soporte, etc.) bajo cláusulas de confidencialidad.

No vendemos su información personal a terceros.

5. Cookies y Herramientas de Seguimiento

Las cookies nos permiten conocer cómo utiliza este sitio, recordar sus preferencias y optimizar su uso. La configuración de cookies puede modificarse en cualquier momento desde el navegador.

6. Tiempo de Conservación de los Datos

Los datos personales se conservan mientras sea necesario para cumplir cualquiera de los fines descritos anteriormente, o según lo requiera la ley, tras lo cual se eliminan o anonimizan de forma segura.

7. Protección de su Información

Puede estar seguro de que sus datos no se perderán, malutilizarán ni serán accedidos por otros sin nuestro conocimiento y permiso. Sin embargo, los sistemas en línea no son 100% seguros.

8. Sus Derechos

Sujeto a las disposiciones legales, usted puede:

• Solicitar acceso, rectificación o eliminación de sus datos.
• Oponerse a tipos específicos de procesamiento.
• Darse de baja de comunicaciones de marketing en cualquier momento.
• Solicitar una copia de su información enviada a su dispositivo móvil.

Si desea ejercer estos derechos, por favor contáctenos abajo.

9. Seguimiento de Ubicación de Vehículos

Los datos de ubicación de vehículos alquilados con GPS o equipos telemáticos pueden ser recopilados para garantizar el uso seguro del vehículo o para fines de monitoreo o recuperación de la flota, y se procesan de acuerdo con esta política.

10. Política para Menores

Nuestros Servicios son para adultos de 18 años o más. No recopilamos datos de menores de manera consciente.

11. Actualizaciones de Esta Política

Esta política puede ser modificada según lo consideremos necesario. Cualquier cambio estará disponible aquí y su uso continuado de nuestros Servicios constituye evidencia de su consentimiento.

12. Información de Contacto

Contáctenos en Teléfono: Correo electrónico: info@cartriprent.com para preguntas relacionadas con la privacidad.